versandkostenfrei ab 25,00 €

FAQ

Ich möchte meine Bestellung stornieren. Wie geht das?

Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, dann sende uns innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist eine E-Mail an info@popcornloop.com mit deinem Anliegen.

War mein Bestellvorgang erfolgreich?

Bei jeder Bestellung wird eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet. Falls sie nicht im Posteingang zu finden ist, könnte der Mailfilter sie eventuell im Spam-Ordner abgelegt haben. Alternativ können Bestellungen auch auf der Website im Login-Bereich über den Menüpunkt “Profil & Bestellungen” eingesehen werden.

Sind auch Auslandsbestellungen möglich?

Ja, Auslandsbestellungen sind möglich.
Wir liefern in folgende EU-Länder: Österreich, Belgien, Niederlande, Monaco, Luxemburg, Frankreich, Dänemark, Portugal, Polen, Großbritannien, Irland, Italien, Spanien, Kroatien, Slowenien und Tschechische Republik. Außerdem liefern wir in folgende Nicht-EU-Länder: Schweiz und Liechtenstein.
Solltest du einen Popcornloop in ein nicht aufgeführtes Land geliefert haben wollen, sende uns bitte eine Mail an info@popcornloop.com.

Kann ich Details in meiner Bestellung nachträglich ändern?

Ja! Wenn du individuelle Änderungen an deiner Bestellung vornehmen möchtest, sende uns bitte eine E-Mail an info@popcornloop.com.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 25,00 € ist der Versand kostenfrei. Die Versandkosten außerhalb Deutschlands variieren je nach Land.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Es gibt verschiedene Zahlungsmethoden: PayPal, Sofortüberweisung, Kredikarte oder Vorkasse.

Wo finde ich die Bankdaten bei der Bezahlmethode ``Direkte Banküberweisung``?

Die Bankdaten findest du:

per E-Mail nach Abschluss der Bestellung
in unserem Impressum

Meine PayPal Zahlung ist fehlgeschlagen. Was nun?

Versuche erneut, deine PayPal Zahlung auszulösen. In deiner persönlichen Bestellübersicht (dazu musst du eingeloggt sein) klickst du auf die Bestellnummer und anschließend auf den Button “Jetzt Bezahlen – PayPal”.

Wann sind Produkte nach Engpässen wieder lieferbar und wie wird das kommuniziert?

Derzeit sind unsere Produkte uneingeschränkt verfügbar. Falls das nicht der Fall sein sollte, wirst du direkt auf der jeweiligen Produktseite darauf hingewiesen.

Meine Bestellung per Post ist noch nicht angekommen. Was nun?

Erst einmal gilt es, alle wichtigen Fragen zu klären: Wurde die Bestellung rechtzeitig bestellt/bezahlt? Sind bereits fünf Werktage vergangen? Hast du die richtige Lieferadresse angegeben? Haben wir dir vielleicht eine aktuelle Information zu eventuellen Lieferverzögerungen herausgegeben?
Wenn keines der genannten Dinge die Ursache für die ausbleibende Lieferung ist, schicke uns einfach eine E-Mail an info@popcornloop.com und wir helfen dir gerne!

Muss ich Cookies akzeptieren?

Ja, sie werden für den Login-Prozess und den Warenkorb benötigt.

Wie melde ich mich für den Newsletter an oder ab?

Eine An- oder Abmeldung des Newsletters ist im Footerbereich auf der Homepage möglich.

Welche Töpfe kann ich für den Popcornloop verwenden?

Die Größe des Topfes ist egal, da die Baumwollhaube unseres Loops elastisch und dehnbar ist. Sehr wichtig ist allerdings, dass der Topf nicht beschichtet ist. Am besten eignet sich fürs Popcornmachen ein Topf mit dickerem Boden.

Welchen Mais soll ich für den Popcornloop verwenden?

Wir empfehlen dir unseren Popcornloop Mais in Goldqualität, der zwei Qualitätsstufen über dem handelsüblichen Mais steht. Wir bieten zwei verschiedene Sorten an: Butterfly-Mais und Mushroom-Mais. Die beiden unterscheiden sich lediglich in ihrer Formgebung. Beide Sorten sind perfekt für die Popcornherstellung geeignet.

Welches Öl ist für die Popcornzubereitung am besten?

Für die Zubereitung mit dem Popcornloop eignet sich ein hocherhitzbares Speiseöl oder Butterschmalz. Wir nehmen unser Popcornloop Popcornöl.

Wie reinige ich den Popcornloop?

Die Baumwollhaube des Popcornloops ist abnehmbar und kann sowohl per Hand als auch in einem 30-Grad-Waschgang gereinigt werden. Die Edelstahl-Gabel kannst du per Hand abspülen oder einfach in die Spülmaschine legen.

Mais in Goldqualität
Schnelle Lieferung
Einfache Zubereitung